保険会社との案件連携とは

ほけんがいしゃとのあんけんれんけい / insurance claim coordination

事故による修理では、修理工場と損害保険会社の間で、損害状況の写真、修理見積、修理範囲の認定といったやり取りが発生します。電話・FAX・メールに分散すると、どの版が最新かが分からなくなりがちです。案件単位で資料と経緯が揃っていることが、確認の往復を減らす前提になります。